V súvislosti s častým umiestnením našich poštových serverov do databázy SpamCopu sme boli nútení pristúpiť k opatreniam, ktoré by tieto problémy obmedzili v maximálnej možnej miere. Súvisia s tým aj nasledujúce úpravy využívania SMTP služby:
1.) pretože je SMTP server súčasťou našej ponuky webhostingu, a ten je viazaný na konkrétnu doménu (prípadne jej aliasy), je povolené odosielať e-maily iba z domény (aliasu), ku ktorej je webhosting objednaný. Znamená to, že ak budete mať nastavenú identitu (odosielateľa) z domény, ktorá u TvojWebhsoting nehosťuje (napríklad Freemaily), alebo z domény, ktorú hosťom, ale neprihlásili ste sa k jej SMTP účtu, odoslanie e-mailu nebude povolené. Výsledkom bude nasledujúce chybové hlásenie:
553 sorry, that domain isn't in my list of allowed senders (# 5.7.1)
Ak potrebujete odosielať e-maily ako napríklad niekto@domena.sk, bude potrebné použiť príslušné SMTP - v tomto prípade SMTP Domena.sk Podobným spôsobom nie je možné odosielať z domén 3. radu (aj keď doména 2. radu u nás hosťuje).
2.) posledné prípady rozoslania spamu, vďaka ktorým bolo naše SMTP umiestnené na SpamCop (aj iné RBL databázy) boli spôsobené tým, že bolo naše SMTP použilo ako tzv „Smarthost“ pre firemné mailservery a pri zavirovaní klientských sietí postúpil jeho firemný mailserver všetku poštu cez nás. Do databázy bol preto zaradený náš server a nie server pôvodného odosielateľa. Preto bol s konečnou platnosťou zakázaný RELAY (aj po autorizaci) e-mailov zasielaných práve cez cudzie mailservery. Každý poštový server je možné nakonfigurovať tak, aby posielal e-maily priamo príjemcovi (podľa špecifikácie v DNS). V prípade problémov s konfiguráciou sa obráťte na dodávateľa Vášho softvéru.
Potreba autorizácie pre prístup na SMTP zostala nezmenená - je nutné zadať správny login a heslo.
Sme si vedomí, že ide o pomerne razantné zmeny, ale situácia s opakujúcim sa preraďovaním našich SMTP serverov do databáz „spammerov“ bola už neudržateľná. Vyššie opísané úpravy výrazne zníži riziko umiestnenie našich serverov do RBL databáz. Dúfame, že tieto opatrenia, zavedené predovšetkým v záujme našich klientov, pochopíte.